Почему важен хороший опыт электронной коммерции
93% компаний утверждают, что хороший клиентский опыт имеет решающее значение для их успеха. Компании все больше осознают важность предоставления положительного клиентского опыта; они могут обеспечить лучший клиентский опыт , эффективно управляя заказами, отслеживая взаимодействие с клиентами и решая проблемы клиентов. 73% клиентов готовы платить больше за лучший клиентский опыт. Клиенты готовы тратить больше денег на компании, которые обеспечивают хороший…